Согласно СанПин 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы бань и саун» сауны запрещено размещать в цоколе или подвале многоквартирных жилых строений. Вновь строящиеся заведения нужно строить по новым правилам. Требования к размещению и помещению сауны
При проектировании сауны нужно выдержать схему внутренней планировки, позволяющую гостям продвигаться последовательно: от раздевальни к сауне. Санитарные комнаты оборудуются при раздевальных помещениях. На территории сауны вы можете разметить комнаты для оказания дополнительных услуг клиентам: • маникюрно-педикюрные помещения; • предприятия по торговле сопутствующими товарами; • кафе, бильярдные; • бассейны (до 100 квадратов). Если вы планируете размещать в помещении с сауной подобные заведения, нужно ознакомиться с законодательными актами, регулирующими их деятельность. Например, при обустройстве бассейнов не забудьте заглянуть в СанПиН 2.1.2.1188-03. Сауны обязательно обустраиваются внутренними инженерными сетями: • водопроводом с питьевой водой (горячей, равно как и холодной); • вентиляцией; • отопительной системой; • канализационной сетью, при отсутствии централизованного сбора стоков обязательно обустройство местных очистных сооружений. Отделка помещений сауны должна позволять вымыть и продезинфицировать стены и пол. Она должна быть устойчива к агрессивным факторам: • высоким температурам; • постоянной влажности в повышенном процентном отношении. Все поверхности от пола до потолка должны быть гладкими, без щелей и, тем более, без следов плесени. Если в прежние годы дозволялось рассаживать гостей на мягкие диванчики, то современным саунам приходится избавляться от мягкой мебели. Все поверхности шкафов, лавок и т.д. выполняют из гладких, легко моющихся материалов. Количество вешалок и сидений в помещениях для раздевания рассчитывают исходя из пропускной способности заведения, по принципу: каждому гостю по вешалке и сидению. Ведь здесь "встречаются" только что пришедшие клиенты и те, кто уже вышел из сауны. Набор помещений сауны
Кроме собственно сауны (места для принятия тепловых процедур) предприятие должно иметь дополнительные помещения: • рецепцию (холл); • раздевальни; • комнаты для персонала; • бытовые комнаты (для хранения инвентаря, белья, дезсредств и т. п.); • туалетные комнаты. Для персонала предусматриваются отдельные помещения, включающие раздевалки с мебелью. Обязательны шкафы, позволяющие хранить отдельно униформу от "уличной" одежды. При проектировании сауны нужно предусмотреть раздельные бельевые: "чистые" и "грязные". Первые оборудуются шкафами, вторые - стеллажами для хранения белья. Мебель в бельевых должна быть рассчитана на регулярную влажную уборку. Требования к условиям в сауне
В помещениях сауны должен поддерживаться соответствующий гигиеническим требованиям микроклимат: • комната для раздевания - 25-28оС; • помещение для мытья не должно остывать более, чем до 25оС. Разрешено использовать устройства кондиционирования для создания максимально комфортных условий пребывания клиентов. Краны со смесителями, расположенные в душевых помещениях, точнее их количество, тоже рассчитывается исходя из пропускной способности вашего заведения: 1 кран+1 кабинка на 8 сауно-мест. В сауне оборудуются полки для клиентов из материалов безопасных для их здоровья. Требования к вентиляционной системе
Вентиляционная система в банно-саунном комплексе выполняется с механическим пуском. Обязательно обеспечение притока свежего воздуха и оттока загрязненного. Системы вентилирования в обязательном порядке очищаются и обрабатываются дезинфектантами с частотой не менее 1 раза в год. Требования к водоснабжению и стокам
Система поставки воды должна быть продумана таким образом, чтобы обеспечить бесперебойность поступления как горячей, так и холодной воды, соответствующей гигиеническим требованиям к питьевой воде. Сливать сточные воды без предварительной очистки (если нет централизованной системы канализационного слива) запрещено. Трапы канализации должны регулярно прочищаться, их засорение неприемлемо. Грязная вода ни в коем случае не должна застаиваться на полах парилок и душевых. Требования к оборудованию и инвентарю
В сауне должен быть раздельный и маркированный инвентарь для уборки разных помещений. В помещениях раздевалки и комнатах, предназначенных для мытья, устанавливают маркированные контейнеры для хранения банных принадлежностей и сбора использованного белья и принадлежностей. Контейнеры должны иметь крышки. Каждый посетитель должен иметь 2 тазика (один из них "ножной" с соответствующей маркировкой). Требования к работникам сауны
Весь обслуживающий персонал проходит: • медосмотры (предварительный при поступлении на работу и очередные в процессе работы- 1раз в год); • гигиеническое обучение и аттестацию на знание санитарных нормативов:- перед поступлением на работу, затем 1 раз в 2 года. Сведения о медицинских осмотрах и аттестации по результатам гигиенического обучения заносятся в личные медицинские книжки установленного образца. Такие книжки должны быть у каждого работника занятого обслуживанием посетителей. Требования к информации для потребителей
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: • перечень оказываемых услуг и форм их предоставления; • сроки оказания услуг; • цены на оказываемые услуги и сведения о порядке и форме оплаты;
Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: • Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации; • адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется; • образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителей о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность. Информация должна находиться в удобном для обозрения месте. Информация доводится до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. |