О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОКУМЕНТЫ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
СТАТЬИ
ТУРИСТАМ
АБИТУРИЕНТАМ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ПРЕСС-ЦЕНТР
Грипп и ОРВИ
Всероссийская неделя сбережений
ПРЕСС-ЦЕНТР

При проведении тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей с 15 августа по 3 сентября 2018 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» поступило 84 обращения.

Больше всего вопросов было связано с правами потребителя на возврат товара, который оказался некачественным, либо не подошел по размеру или иным характеристикам.

Также поступали звонки, касающиеся требований, предъявляемым к ученическим ранцам, портфелям, качеству школьной и ежедневной одежды (какой состав материала и какая информация должна быть у школьной формы, какие документы должны быть представлены при покупке и др.).

Поступали звонки, касающиеся требований к питанию в образовательных учреждениях, школьно-письменным принадлежностям, детскому питанию, детской мебели, коляскам, велосипедам.

Всем обратившимся по горячей линии разъяснены их права, даны рекомендации по досудебному порядку урегулирования сложившейся ситуации и, в случае не достижения взаимоприемлемого решения, разъяснен судебный порядок возвращения денежных средств, уплаченных за товары.

Версия для печати     Сохранить в DOC