Государственное задание в части защиты прав потребителей  в 2018 году выполнено в соответствии с запланированными объемами:
- по информированию и консультированию потребителей  устно - на 107 % от плана на год;
- по информированию потребителей в электронном виде - на 100 %;
- по информированию потребителей письменно  - на 102 %.
       В соответствии  с государственным заданием  юрисконсультами по защите прав потребителей организованы выездные семинары по дистанционному способу продажи товаров в г.г.Сокол (41 учащийся Сокольского педагогического колледжа), Тотьма (28 учащихся Тотемского политехнического колледжа), В-Устюг (35 учащихся СОШ с углубленным изучением отдельных предметов), Кириллов (20 учащихся колледжа культуры и туризма).

Согласно разработанному плану выполнен комплекс мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей по девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
       Состоялись встречи-лекции в Культурно-досуговом центре «Забота» для социально уязвимых групп населения по вопросам, касающихся сферы прав потребителей при оплате товаров и услуг через интернет. Организованы 11 информационных выставок (стенды) по вопросам дистанционного способа продажи товаров. Для учащихся образовательных учреждений организовано и проведено 12 мероприятий.

 Среди учащихся старших классов проведена Олимпиада на знание основ законодательства в сфере защиты прав потребителей. В Олимпиаде приняли участие 18 команд, 116 учащихся.
        Организованы выездные приемы потребителей в Центральной детско-юношеской библиотеке г. Череповец, заседание «круглого стола» с решением ситуационных задач по вопросам защиты прав потребителей с учениками МБОУ «СОШ № 34» г. Череповца. Проведено анкетирование по дистанционной продаже товаров в учебных заведениях, среди слушателей при проведении семинаров, лекций по  гигиеническому обучению.
В целях реализации информационно-просветительской функции и повышения уровня финансовой грамотности населения проведено 420 образовательных мероприятий для населения.

В сети интернет размещено 273 информаций и статей для потребителей, в т.ч. на сайте Учреждения, в ГИС Вологда и в газете «Антена-Телесемь» (Вологда).  Подготовлено 27 памяток для распространения потребителям.  
       В отчетном периоде организовано консультирование граждан в рамках тематических горячих линий в соответствии с планом Роспотребнадзора на 2018 г. Проведено консультирование по 13 предложенным темам с размещением информации для потребителей на сайте Учреждения, активизировано взаимодействие с органами местного самоуправления на подведомственной территории о размещении анонсов «горячих линий» и иной информации для потребителей.  При проведении горячих линий специалисты Учреждения дали консультации по 638 обращениям.   
 В отчетном периоде продолжена работа по проведению независимой экспертизы качества товаров: по заявкам граждан и судебных органов выполнено 40 экспертиз электронных устройств и средств связи, 32 экспертизы одежды и обуви.