В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее оказание медицинской помощи, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни.
В случае отказа медицинского учреждения от добровольного регулирования конфликта действуют общие правила предъявления гражданского иска. В случае возникновения конфликтной ситуации при предоставлении платных медицинских услуг населению напрямую учитываются требования законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с гражданско-процессуальным законодательством, Законом РФ «О защите прав потребителей» иски по таким делам предъявляют в суд по месту жительства истца, по местонахождению ответчика либо по месту причинения вреда. В соответствии со ст. 208 Гражданского Кодекса Российской Федерации на требования по возмещению вреда, причиненного здоровью, исковая давность не распространяется.
Форма и содержание искового заявления
Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца (ФИО, адрес, телефон);
3) наименование ответчика (наименование медучреждения и его адрес);
4) в чем заключается нарушение прав или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (справка медико-социальной экспертизы, амбулаторная карта);
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Документы, прилагаемые к исковому заявлению.
К исковому заявлению прилагаются:
- его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
- доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца (в случае его наличия);
- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
- расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.