О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОКУМЕНТЫ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
СТАТЬИ
ТУРИСТАМ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
АБИТУРИЕНТАМ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
Информация для потребителей
  
Защита прав потребителей в схемах
  
Образцы претензий (заявлений)
 
Памятка потребителю
ПРЕСС-ЦЕНТР
95 ЛЕТ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЕ РОССИИ
95 ЛЕТ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЕ РОССИИ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнформация для потребителей

Товароведческой экспертизой называется комплекс исследований, направленный на определение показателей качества товара, определения наличия дефектов/недостатков, а также определения причин возникновения этих дефектов/недостатков.

Осуществление товароведческой экспертизы лежит в рамках правового поля действия Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 -1  «О защите прав потребителей», регламентирующего защиту прав потребителей. Положения указанного Закона гласят, что продавец или производитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Производители и продавцы также несут ответственность за предоставление потребителю неполной или недостоверной информации о товаре, правилах его эксплуатации, перевозки и хранения, а также о правилах безопасности при обращении.

Товароведческое экспертное исследование проводится с целью установления фактических данных, которые подтверждают либо опровергают соответствие характеристик предмета исследования действующей нормативной документации, а также для определения дефектов/недостатков объектов товарного происхождения и обстоятельств, обусловивших снижение их качества.

Иными словами, проводя товароведческое исследование, эксперт осуществляет проверку представленного на экспертизу товара на предмет его соответствия маркировке, этикетке, характеристикам заявленных требований, предъявляемых к аналогичным товарам и прочее.
Необходимость в проведения товароведческой экспертизы возникает в случае судебного либо досудебного урегулирования разногласий, связанных в первую очередь с качеством товара. На практике подавляющее большинство экспертных исследований проводятся в целях разрешения именно потребительских споров.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводит товароведческую экспертизу, как в рамках судебного разбирательства, так и по обращению частных лиц, по следующим видам товаров:

•  компьютерная техника  и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер,  МФУ, сканер, видеорегистратор и др.)

• электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.)

• электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.)

• кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.)

• обувь

• швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.)

• одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.)

• изделия из меха и кожи.

Версия для печати     Сохранить в DOC