Вопрос:я приобрел диван. Оплата была произведена в полном объеме. По договору купли-продажи срок доставки составляет 20 календарных дней. Диван доставили через 60 дней. Имею ли я право взыскать неустойку за нарушение сроков доставки дивана?

Ответ:в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со статьей 23.1. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой следует указать на нарушения срока доставки дивана и заявить требования по взысканию неустойки.

В случае неудовлетворения продавцом требований в добровольном порядке, изложенных в претензии, спор может быть разрешен судом. В соответствии со статьей 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей.