За отчетный период специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проведено 1328 консультаций по разъяснению законодательства по защите прав потребителей.

Структура обращений потребителей:  
• 689 – 52 % по вопросам продажи непродовольственных товаров, в том числе продажа технически-сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, строительных материалов и изделий, парфюмерно-косметических товаров, игрушек, пластиковые окна и пр., из них 300 обращений по технически сложным товарам и мобильным телефонам;
• 151 – 11 % по продаже товаров дистанционным способом;
• 92 – 7 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;
• 72 – 5 % по вопросам оказания финансовых услуг
• 68 – 5 % по вопросам медицинских услуг;
• 56 - 5 % по вопросам продажи продовольственных товаров;
• 49 – 4 % по вопросам оказания бытовых услуг;
• 45 – 3 % по общим вопросам применения положений законодательства о защите прав потребителей;
• 29 – 2 % по вопросам туристских услуг;
• 18 – 1 % по вопросам образовательных услуг;
• 15 – 1% по вопросам услуг связи;
• 14 – 1 % по вопросам транспортных услуг;
• 7 – 1 % по вопросам общественного питания.