Товароведческой экспертизой называется комплекс исследований, направленный на определение показателей качества товара, определения наличия дефектов/недостатков, а также определения причин возникновения этих дефектов/недостатков.

Положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 -1  «О защите прав потребителей» установлено, что продавец или производитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Производители и продавцы также несут ответственность за предоставление потребителю неполной или недостоверной информации о товаре, правилах его эксплуатации, перевозки и хранения, а также о правилах безопасности при обращении.

Товароведческое экспертное исследование проводится с целью установления фактических данных, которые подтверждают либо опровергают соответствие характеристик предмета исследования действующей нормативной документации, а также для определения дефектов/недостатков объектов товарного происхождения и обстоятельств, обусловивших снижение их качества. Иными словами, проводя товароведческое исследование, эксперт осуществляет проверку представленного на экспертизу товара на предмет его соответствия маркировке, этикетке, характеристикам заявленным производителем.

Необходимость в проведения товароведческой экспертизы возникает в случае судебного либо досудебного урегулирования разногласий, связанных в первую очередь с качеством товара. На практике подавляющее большинство экспертных исследований проводятся в целях разрешения именно потребительских споров.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводит товароведческую экспертизу товаров:
    • компьютерная техника и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер, МФУ, сканер, видеорегистратор и др.)
    • электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.)
    • электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.)
    • кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.)
    • обувь
    • швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.)
    • одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.)
    • изделия из меха и кожи.