Столкнуться с некачественной покупкой может каждый. Особенно неприятно, если у новых туфель отошла подошва на следующий день или среди зимы вы остались без сапог. В обуви, приобретенной покупателем, вполне качественной по всем внешним признакам, в процессе эксплуатации могут быть также обнаружены скрытые производственные недостатки/дефекты. Как результат, обувь не отвечает заявленным потребительским характеристикам, и ее дальнейшая эксплуатация затруднена или невозможна. В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков в течение гарантийного срока Закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости. - экспертизу товара за свой счёт. Для определения причин появления имеющихся недостатков существует товароведческая экспертиза. Товароведческая экспертиза обуви – исследование, направленное на определение качества товара и соответствия определенным техническим стандартам. Исследование проводится как по инициативе физических лиц, так и юридических лиц (индивидуальных предпринимателей), может быть выполнено в досудебном порядке и судебном. Чаще всего, экспертиза необходима для разрешения возникших конфликтных ситуаций с продавцом или производителем бракованной продукции. Целью такой экспертизы является выявление независимым экспертом причины производственного брака и некачественного товара. В результате данного исследования производится заключение с выявлением причин возникновения недостатков товара. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводит товароведческую экспертизу, как в рамках судебного разбирательства, так и по обращению частных лиц следующих видов товаров: • швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.) • одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.) • изделия из меха и кожи. • кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.) • компьютерная техника и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер, МФУ, сканер, видеорегистратор и др.) • электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.) • электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.) Проведение товароведческой экспертизы позволяет компенсировать убытки, связанные с приобретением некачественного товара. По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98, 8-921-716-13-20, e-mail: zpp@fbuz35.ru http://fbuz35.ru/Default.aspx?mnu=0f8c6fd8ab3f448c805f8f93d2cf4dc2
|