С 14 по 25 августа 2023 года проводилась плановая «горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

На официальном сайте Учреждения  размещен анонс о проведении «горячей линии», 8 информационных материалов. Информация о требованиях к школьной форме, детской обуви, рюкзаку для школьника, школьно-письменным принадлежностям размещалась также в социальной сети «ВКонтакте», на стендах Центра и филиалов Учреждения.   

Консультационным центром и консультационными пунктами Учреждения  оказано гражданам 73 консультации.          
Среди населения распространены памятки о требованиях к качеству и безопаснности детской обуви, выборе идеального рюкзака для школьника, о маркировке товаров детского ассортимента.  По тематике «горячей ллинии»  специалистами Учреждения прочитано 14 лекций, проведено 5 семинаров.