 | МИНЕЕВА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА
Начальник отделения по защите прав потребителей
Телефон: (8172) 75-32-98, 70-13-20 |
| |
Спектр информирования и консультирования:- Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;
- Механизмы реализации прав потребителей.
По договорам возмездного оказания услуг проводятся консультации потребителей по вопросам:- Составления претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (в том числе исковых);
- Защиты прав потребителей в судебном порядке.
Оказываются услуги по проведению товароведческих экспертиз с выдачей официального заключения, в том числе экспертиз назначаемых в судебном порядке, по следующим видам товаров:- Компьютерная техника и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер, МФУ, сканер, видеорегистратор и др.);
- Электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.);
- Электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.);
- Кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.);
- Швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.);
- Одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.);
- Изделия из меха и кожи.
- Обувь;
Консультации и интересующую информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в разделе информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).
Мы ждем Вас по адресу:  г.Вологда, ул.Яшина, 1-а, 3 этаж каб.311
Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00
Телефон: 75-32-98, 70-13-20
e-mail: zpp@fbuz35.ru
г. Череповец, ул.Ломоносова, д. 42
Режим работы: понедельник-четверг с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 16.00
Тел.: (8202) 57-98-07
Тел.: +7-921-255-24-95
e-mail: zpp-cherepovets@fbuz35.ru г. Сокол, Набережная свободы, 38
Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00
Тел.: (81733) 2-22-59
e-mail: sokol@fbuz35.ru г. Великий Устюг, ул. Сахарова, 29
Режим работы: понедельник-пятница с 13.00 до 16.00
Тел.: (81738) 2-65-28
e-mail: ustug@fbuz35.ru г. Тотьма, ул. Советская, 38
Режим работы: вторник, четверг с 08.30 до 12.00
Тел.: (81739) 2-37-47
e-mail: totma@fbuz35.ru г. Кириллов, ул. Граве, 7
Режим работы: понедельник, среда, пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00
Тел.: (81757) 3-15-61
e-mail: kirillov@fbuz35.ru |