 | МИНЕЕВА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА
Начальник отделения по защите прав потребителей
Телефон: (8172) 75 32 98 |
|
|
СПЕКТР ИНФОРМИРОВАНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: • Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг); • Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; • Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах); • Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов; • Механизмы реализации прав потребителей. По договорам возмездного оказания услуг проводятся консультации потребителей по вопросам: • составления претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (в том числе исковых); • защиты прав потребителей в судебном порядке. Оказываются услуги по проведению товароведческих экспертиз с выдачей официального заключения, в том числе экспертиз назначаемых в судебном порядке, по следующим видам товаров: - компьютерная техника и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер, МФУ, сканер, видеорегистратор и др.) - электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.) - электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.) - кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.) - обувь - швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.) - одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.) - изделия из меха и кожи Консультации и интересующую информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов) Мы ждем Вас по адресу: 160012, г.Вологда, ул.Яшина, 1-а, 3 этаж каб.311 Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00. Телефон: 75-32-98 e-mail: zpp@fbuz35.ru В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» информирование и консультирование потребителей проводится в следующих консультационных пунктах: Город Череповец, ул.Ломоносова, д. 42, Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00 Тел.: (8202) 57-96-26 e-mail: zpp-cherepovets@fbuz35.ru Город Сокол, Набережная свободы, 38, Режим работы: понедельник-пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00 Тел.: (81733) 2-22-59 e-mail: sokol@fbuz35.ru Город Великий Устюг, ул. Сахарова, 29 Режим работы: понедельник-пятница с 13.00 до 16.00 Тел.: (81738) 2-65-28 e-mail: ustug@fbuz35.ru Город Тотьма, ул. Советская, 38 Режим работы: вторник, четверг с 08.30 до 12.00 Тел.: (81739) 2-37-47 e-mail: totma@fbuz35.ru Город Кириллов, ул. Граве, 7 Режим работы: понедельник, среда, пятница с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00 Тел.: (81757) 3-15-61 e-mail: kirillov@fbuz35.ru |