Основной задачей экспертизы является установление причины появления недостатков у купленного товара – из-за заводского брака или при неаккуратной эксплуатации. К дефектам обуви можно отнести следующие факторы: быстрое стирание цвета, промокание обуви; отслоение, отклеивание каблука, может даже сразу с подошвой; разрыв внутренней подкладки уже через пару надеваний. Все эти неприятные факторы дают повод провести экспертизу и потребовать возврат денег или замену обуви.

Товароведческая экспертиза необходима:
• при разногласии между покупателем и торговым предприятием в случае обмена или возврата некачественного товара;
• для определения факта наличия и причин образования дефектов товара;
• для определения соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ;
• для оценки качества товара, имеющего дефекты внешнего вида.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» товароведческая экспертиза проводится экспертом-товароведом, имеющим высшее профессиональное образование и опыт работы в области экспертиз обуви и одежды, в т.ч. из кожи и меха.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98 e-mail: zpp@fbuz35.ru

http://fbuz35.ru/Default.aspx?mnu=0f8c6fd8ab3f448c805f8f93d2cf4dc2