При выборе детских товаров важна их безопасность. Регулирование осуществляется ГК РФ, Законом о защите прав потребителей № 2300-1, «Правилами продажи» и Техническим регламентом ТР ТС 007/2011, который устанавливает требования к безопасности детской продукции. Требования к конкретным товарам: - Одежда, обувь, коляски, школьные принадлежности и изделия для ухода должны соответствовать показателям термической, механической, биологической и химической безопасности, установленным регламентами. - Школьная форма должна быть из натуральных материалов, маркировка — точной и разборчивой; при покупке обращайте внимание на состав тканей и наличие ярлыков с информацией (страна, изготовитель, дата). Информация от продавца: - Обязательна маркировка и техническая документация на русском языке, содержащие сведения о качестве, свойствах, стоимости, гарантиях, правилах использования и устранении недостатков. - Товары для детей должны иметь подтверждение соответствия и быть маркированы единым знаком соответствия ТР ТС. Обмен и возврат: - Обмен школьной формы возможен в течение 14 дней, если товар не использовался, сохранены ярлыки и товарный вид. - Обмен учебников по причине несоответствия авторов или содержания невозможен (входит в перечень неизменяемых товаров). Действия при некачественных товарах: - Можно требовать замену, уменьшение цены, бесплатный ремонт или возврат денег. - В случае вреда здоровью или имуществу — компенсация полного ущерба. Информация о товарах должна доводиться до сведения потребителей в технической документации, на этикетках маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в наглядной и доступной форме, на русском языке и в обязательном порядке должна содержать: - наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; - сведения об основных потребительских свойствах товаров; - стоимость в рублях, условия приобретения товаров; - гарантийный срок (при наличии); - правила и условия эффективного, безопасного использования товаров; - сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя (становятся непригодными для использования по назначению); - адрес, наименование продавца/изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; - информацию о правилах продажи товаров; - сведения об устранении недостатков в товаре (если таковые имелись). Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке государств-членов Таможенного союза при её соответствии вышеуказанному техническому регламенту ТР ТС 007/2011, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется. При этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Следование этим правилам поможет обеспечить безопасность и качество приобретённых детских товаров. Источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
|