Бывшие в употреблении вещи стали обычной частью современного потребления: они экономят деньги, позволяют обновлять гардероб и интерьер без лишних затрат и одновременно уменьшают нагрузку на окружающую среду. 
Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит. Но одновременно необходимо все-таки помнить о том, что тотальная экономия хороша не всегда.

Следует сразу обратить Ваше внимание на то, что, приобретая товары у физических лиц, необходимо в первую очередь помнить о том, если договор купли-продажи был заключен между двумя физическими лицами, то данные отношения не могут квалифицироваться как отношения в области защиты прав потребителей, и на данные правоотношения действие законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей не распространяется.
Согласно Преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребителем является только гражданин, а вот продавцом должна быть организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.
Согласно   ст.10 Закона и п.п.11,129    Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Какие сведения обязан предоставить продавец (при продаже товаров потребителям):
- наименование товара, страна происхождения/место нахождения продавца, адрес изготовления и адрес продавца;
- сведения об обязательном подтверждении соответствия и основными потребительскими свойствами;
- информация об энергосбережении (если применимо), правилах безопасного использования и гарантийный срок (если установлен);
- состояние товара и его недостатки, а также сведения о проведённых санитарно-противоэпидемических мероприятиях (если применимо);
- технические характеристики, назначение товара и возможность использования по назначению, а также особенности товара, бывшего в употреблении;
- срок службы (если установлен) и действия после истечения срока; цена и условия покупки.

Особенности по предпродажной подготовке (для бывших в употреблении товаров):
- осмотр, группировка по видам, проверка качества и комплектности;
- проведение санитарно-профилактических мероприятий, если они требуются документами;
- товары должны быть сгруппированы по видам.

Что не подлежит продаже как бывшие в употреблении:
- медицинские изделия, лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, бытовая химия, бельё, швейные и трикотажные изделия, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
Технически сложные товары:
- продавец передаёт документы (при наличии) и гарантийный талон;
- при продаже некачественного товара потребитель вправе требовать: замену на аналог, замену на другой товар с перерасчётом цены, снижение цены, за счёт продавца устранение недостатков, возмещение расходов;
- возможно полное возмещение убытков. Требование удовлетворяют по перечню технически сложных товаров, установленному Правительством РФ.

Что делать при продаже товара ненадлежащего качества:
- потребитель вправе заменить товар на аналогичный, на другой аналогичной марки с перерасчётом, снизить цену, устранить недостатки, или вернуть деньги;
- продавец не имеет права удерживать часть стоимости за использование товара;
- при длительном ремонте или замене возможно временное получение аналогичного товара надлежащего качества (за исключением перечня, утверждаемого Правительством).