В период с 19 по 30 июня 2023 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводилась «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Всего в рамках тематическое консультирования поступило 68 обращений:

- 43 по эпидемиологическим вопросам (о профилактике инфекций и об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемых за рубежом, о правилах безопасного поведения на отдыхе);

- 25 по туристическим услугам (о действиях туристов при отказе от тура по уважительной причине/ без уважительной причины, при задержке и переносе рейса, обмене авиабилетов на другую дату, порядок предъявления претензии при ненадлежащем оказании туристских услуг).

Всем обратившимся были даны консультации и разъяснения по вопросам действующего законодательства о защите прав потребителей.