В целях повышения грамотности населения в сфере защиты прав потребителей и совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав отделением по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» регулярно проводится консультирование потребителей по «горячей линии».

Консультации и интересующую Вас информацию можно получить по телефонам: 75-32-98, 8-921-716-13-20 с 8.30 до 12.30; с 13.00 до 17.00.

Почтовый адрес: 160012, г.Вологда, ул.Яшина, 1-а, 3 этаж каб.311.

e-mail: zpp@fbuz35.ru

Напоминаем о функционировании Единого консультационного центра Роспотребнадзора по телефону: 8 800 555 49 43.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора – единый канал, предназначенный для организации обработки поступающих звонков от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора организован в целях консультирования граждан по вопросам санитарного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, а также оперативного реагирования на нештатные ситуации. Его деятельность направлена на повышение доступности и качества консультирования населения, оперативное разрешение неблагополучных ситуаций, своевременное перенаправление обращений в государственные органы в соответствии с их компетенцией.

Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребдзора.
Консультации специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (в случае перенаправления им вызова операторами колл-центра) проводятся в соответствии с режимом работы – по будням с 08.30 до 17.00 ч с перерывом на обед с 12.30 до 13.00.

Звонки, поступающие в Единый консультационный центр Роспотребнадзора с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными.
Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.