НОВОСТИ
О COVID-19
О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ (ЦЕНТР)
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
 
Финансовая грамотность
Информация для потребителей
  
Защита прав потребителей в схемах
  
Образцы претензий (заявлений)
 
Памятка потребителю
ТЕСТ ПРОВЕРЬ СЕБЯ
ТЕСТ НА ФИНАНСОВУЮ ГРАМОТНОСТЬ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПРЕЙСКУРАНТЫ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
ПРИЕМ КЛЕЩЕЙ
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
ДОКУМЕНТЫ
АБИТУРИЕНТАМ
СТАТЬИ
УРОК ЗДОРОВЬЯ
ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ
ВАКАНСИИ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнформация для потребителей

Вопрос: У меня произошел залив квартиры из-за разрыва трубы водоснабжения на чердаке многоквартирного жилого дома. Как мне взыскать ущерб с управляющей компании?

Ответ: В случае причинения вреда, возникшего в результате залива квартиры из-за ненадлежащего содержания общедомового имущества управляющими компаниями (далее УК) граждане вправе потребовать возмещения причиненного ущерба.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

К заливам по вине УК относятся:
    • разрыв/повреждение стояка с горячей или холодной водой.
    • залив из системы водоотведения (канализации).
    • повреждение коммуникаций на техническом этаже (чердаке).
    • залив с крыши дома.
    • иные случаи, установленные экспертизой.

Документом, подтверждающим факт залива квартиры, является акт, составленный представителями УК. В нем уполномоченный специалист указывает такие данные: объемы повреждений; причины залива; место затопления; виновник затопления; состав комиссии, которая была собрана.

В порядке досудебного урегулирования спора потребитель может самостоятельно определить размер причиненного ущерба и предложить УК возместить его добровольно. Если УК отказывается удовлетворить требования в досудебном порядке, то необходимо обратитесь к независимому оценщику для определения повреждений, которые были причинены имуществу в результате залива, а также стоимость восстановительного ремонта.

После определения размера причиненного ущерба целесообразно направить в адрес УК претензию с требованием о возмещении ущерба. Если в удовлетворении претензии отказано или она осталась без ответа, следует обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры.

Таким образом, для взыскания ущерба с УК потребуется:
    • получить Акт о заливе.
    • провести независимую оценку ущерба.
    • направить претензию о взыскании убытков.
    • подготовить исковое заявление и обратиться в соответствующий суд.

Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 08.08.2024);

Консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» в г. Череповец
тел. (8202) 57-98-07, 8-921-255-24-95

Версия для печати     Сохранить в DOC