Товароведческие экспертизы проводятся с целью определения качества товаров, выявления недостатков и причин возникновения этих недостатков. Основанием для проведения экспертизы товара продавцом (изготовителем) является претензия потребителя, который обнаружил в товаре недостатки в течение гарантийного срока и предъявил продавцу (изготовителю) одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Суть экспертного исследования заключается в том, чтобы определить, по чьей именно вине появился тот или иной недостаток и установить причины его возникновения. Оценка качества независимым экспертом хороша еще тем, что эксперт не заинтересован в принятии чьей-либо стороны. Независимое исследование объективно и корректно выявит причину возникших дефектов/недостатков и поможет разрешить спор. Проведение товароведческой экспертизы позволяет компенсировать убытки, связанные с приобретением некачественного товара.

Услуги по проведению товароведческих экспертиз должны оказываться квалифицированными специалистами, чтобы результаты исследования имели свою доказательную силу, поэтому предлагаем обращаться по поводу оказания данной услуги к нашим профессионалам, имеющим специальное образование и сертификаты экспертов.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводит экспертизу, как в рамках судебного разбирательства, так и по обращению частных лиц, по следующим видам товаров:

• компьютерная техника и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер,  МФУ, сканер, видеорегистратор и др.)
• электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.)
• электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.)
• кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.)
• обувь
• швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.)
• одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.)
• изделия из меха и кожи.

По вопросам получения консультаций в области защиты прав потребителей, консультаций по составлению ПРЕТЕНЗИЙ и ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ обращайтесь по адресу: г. Вологда, ул. Яшина, д. 1А, каб. 311, тел. 8(8172) 75-32-98 e-mail: zpp@fbuz35.ru