В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» организована «горячая линия». В период с 9 по 19 марта 2021 года специалисты Консультационного центра и пунктов для потребителей проконсультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах торговли и услуг, в том числе при приобретении товаров через интернет.

Консультации специалистов проводятся в Консультационном центре для потребителей по телефонам: (8172) 75-32-98; 8-921-716-13-20 в рабочие дни с 09.00 до 12.30 и с 13.00 до 17.00.

По всем поступающим вопросам также будут даны разъяснения в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области»:
- в городе Череповец по телефону: (8202) 57-98-07, 8-921-255-24-95 с 09.00 до 12.30; с 13.00 до 17.00;
- в городе Сокол по телефону: (817-33) 2-22-59 с 09.00 до 12.30; с 13.00 до 17.00;
- в городе Великий Устюг по телефону: (817-38) 2-65-28 с 12.00 до 16.00;
- в городе Кириллов по телефону: (817-57) 3-25-98 с 09.00 до 12.30; с 13.00 до 17.00;
- в городе Тотьма по телефону: (817-39) 2-37-47 с 09.00 до 12.00; с 13.00 до 17.00.

Кроме того, на вопросы всех желающих получить консультации по вопросам защиты прав потребителей ответят по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензий и исков.