День шопинга —это особый день, когда предоставляются скидки на широкий ассортимент товаров. Идея возникла в 2009 году, когда одна из интернет-площадок организовала маркетинговую акцию под названием «Всемирный День Шопинга», проведя масштабную распродажу.

Рост популярности интернет-магазинов по всему миру позволяет не только легко найти любой товар по вкусу, но и приобрести его через интернет. Ассортимент товаров и скидок в этот день очень разнообразен и обширен.
В связи с этим обращаем внимание на особенности покупки товаров через интернет.

Продажа товаров дистанционно регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также рядом нормативных актов, утвержденных Постановлением правительства РФ.

Согласно статье 497 ГК РФ и статье 26.1 Закона, продажа товаров дистанционным способом — это сделка на основании ознакомления покупателя с описанием товара, размещенным в каталогах, проспектах, буклетах, на фотографиях или через средства связи (интернет, телевидение, почта, радиосвязь и др.), исключающая личное непосредственное ознакомление с товаром или образцом при заключении договора.

При покупке через интернет потребитель не может лично ознакомиться с товаром. За это время покупатель имеет право:
получать достоверную информацию о товаре и продавце;
приобретать товар надлежащего качества и безопасности;
отказаться от товара надлежащего качества;
своевременно получить заказ.
Договор считается заключенным с момента выдачи чека или подтверждения оплаты, либо с момента получения сообщения покупателя о намерении купить товар.

Обязанности продавца при дистанционной продаже:
предоставить всю необходимую информацию о товаре: его основные свойства, адрес продавца, место изготовления, наименование, цена, условия доставки, гарантийный срок, правила оплаты и информацию о сроке действия предложения;
обеспечить размещение полной и достоверной информации на сайте или в других средствах связи, а также дать сведения о продавце (название, регистрационный номер, контакты);
при передаче товара — предоставить информацию о нем в письменной форме, включая порядок возврата и условия возврата.

Гарантии качества и безопасности:
продавец обязан передать товар, соответствующий описанию и требованиям;
при наличии недостатков покупатель может потребовать замену, исправление, уменьшение стоимости или возврат денег;
в случае технически сложных товаров — можно отказаться от покупки и потребовать возврата в течение 15 дней.

Отказ от товара:
покупатель может отказаться до передачи товара или в течение 7 дней после, если не были указаны иные сроки;
возврат возможен при сохранении товарного вида и свойств, а также с подтверждающими документами;
товар, изготовленный под заказ или индивидуальный, возврату не подлежит;
деньги за возвращённый товар должны быть возвращены в течение 10 дней после обращения, расходы на возврат ложатся на продавца.

Обратите внимание, что соблюдение данных правил и требований обеспечивает защиту прав потребителей при покупке товаров через интернет, повышая уверенность и безопасность таких сделок как для покупателей, так и для продавцов.

Источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

/