Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и  эпидемиологии в Вологодской области» напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru

Выполняя функцию оператора государственного информационного ресурса Роспотребнадзор формирует, ведет и обеспечивает доступ к указанному ресурсу посредством сети Интернет всем желающим без ограничения и взимания платы.

На портале размещена нормативно-правовая база по защите прав потребителей, международные и региональные нормативные акты, и информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей, информация по фальсифицированным продуктам.

На сайте размещены сведения о результатах проведенных проверок, а также сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей.

Информационно – аналитические материалы: ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации.

Органы и организации в сфере защиты прав потребителей - названия межведомственных и международных органов по защите прав потребителей, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), их местонахождение, осуществляемая ими деятельность и ее результаты.

Ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг (выполнение работ), размещены в блоке «Справочная информация». В этом разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций. Потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений.

С целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора функционирует модуль «Виртуальная приемная для потребителей», в котором можно заполнить форму отправки сообщения и получить ответ-консультацию по вопросам, касающимся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Судебная практика- материалы судебной практики по защите прав потребителей, в том числе судебные акты, принятые по результатам рассмотрения дел о защите прав потребителей с участием оператора, органа местного самоуправления и (или) общественного объединения потребителей.

На официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» http://fbuz35.ruна главной странице создан «баннер»: Роспотребнадзор Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП): http://zpp.rospotrebnadzor.ru.