В офисах банков гражданам пенсионного возраста, обратившимся за открытием/ переоформлением вклада, предлагаются заменить вклад на новый финансовый продукт - договор инвестиционного страхования жизни (полис ИСЖ). Предложение подобного продукта не всегда отвечает интересам клиентов, относящихся к социально уязвимым категориям, к которым относятся также граждане, достигшие пенсионного возраста.

Вопросы по финансовым услугам, которые предлагают банки, были основной темой информационной беседа-лекция для старшего поколения в Центре активного долголетия «Забота» в г. Грязовец:
- чем же отличается договор банковского вклада и договор инвестиционного страхования жизни;
- как вместо вклада не заключить договор страхования;
- что делать, если «подарочная» карта от банка оказалась кредитной.  

 В заключение мероприятия всем слушателям были выданы памятки и рекомендовано, при возникновении сомнений в предлагаемых услугах и вопросах по правам потребителя, обращаться в отделение по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области».

Всем обратившимся к специалистам Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» с личными вопросами, даны консультации и разъяснено законодательство в сфере защиты прав потребителей. Наиболее актуальными были вопросы качества оказания коммунальных и медицинских услуг.