В Российской Федерации право потребителей на качество товаров, работ и услуг гарантировано Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым продавец или исполнитель обязаны передать товар, либо оказать услуг потребителю надлежащего качества.

Информирование граждан о составе и характеристиках товаров и услуг помогает развивать культуру потребления и формирует привычку совершать в магазине осознанный выбор, находя оптимальные для каждого конкретного покупателя решения. 

Информированность потребителей год от года повышается за счет реализации программ просвещения, консультирования, в том числе - за счет развития государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (ГИС ЗПП).

Для пользователей данного информационного ресурса доступна оперативная, актуальная и достоверная информация по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), требованиях технических регламентов. В открытом доступе размещены сведения о результатах проведенных проверок.

В разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» размещены сведения о фактах нарушения требований технических регламентов в отношении продукции, в том числе о наименовании продукции, дате производства, производителе, показателям несоответствия и регионом, в котором выявлена указанная продукция.

Доступ к ГИС ЗПП осуществляется через официальный сайт Федеральной службы Роспотребнадзора в  информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу:  http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Также можно перейти с официального сайта ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (http://fbuz35.ru/), где на главной странице размещен баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей».