Для посещения матчей Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года необходимо наличие Паспорта болельщика. Паспорт болельщика (FAN ID) — персонифицированная карта зрителя, которая является частью системы идентификации футбольных болельщиков. FAN ID должен получить каждый зритель, купивший билет на футбольные матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Оформить паспорт можно только при наличии подтвержденной FIFA заявки на билет.

     FAN ID — заламинированный бланк с персональными данными и фотографией зрителя. Паспорт болельщика оформляется бесплатно и действует на все матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. Вместе с билетом на матч он дает право на бесплатный проезд в дополнительных поездах между городами-организаторами проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и в общественном транспорте городов-организаторов в дни матчей.

     Зрители футбольного турнира смогут заказать FAN ID на сайте www.fan-id.ruи получить его непосредственно в одном из центров выдачи, открытых в городах проведения Чемпионата мира по футболу.  Адреса и графики работы Центров выдачи Паспорта болельщика размещены на официальном сайте www.fan-id.ruв разделе "Где получить" .

     Также организована доставка FAN ID до некоторых отделений почтовой связи. Почтовая доставка Паспорта болельщика осуществляется по запросу зрителя. Для этого зрителю требуется при подаче заявки на получение Паспорта болельщика выбрать тип доставки "В отделении Почты России" и выбрать отделение почтовой связи, куда будет доставлен Паспорт болельщика.

     Срок доставки Паспорта болельщика до отделения почтовой связи в среднем занимает от 6 до 9 календарных дней. Паспорт болельщика доставляется в отделение почтовой связи "До востребования" и хранится в течении 30-ти дней. Исчисление срока хранения начинается со дня, следующего за днем поступления в отделение почтовой связи. Необходимо только использовать один и тот же документ, удостоверяющий личность, при оформлении заявки на получение Паспорта болельщика и при его получении. Получение третьим лицом по доверенности в отделении почтовой связи не допускается.