НОВОСТИ
О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ (ЦЕНТР)
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
Информация для потребителей
  
Защита прав потребителей в схемах
  
Образцы претензий (заявлений)
 
Памятка потребителю
 
Финансовая грамотность
ДОКУМЕНТЫ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
ПРИЕМ КЛЕЩЕЙ
СТАТЬИ
АБИТУРИЕНТАМ
ВАКАНСИИ
Урок здоровья
Грипп и ОРВИ
Викторина 'Что ты знаешь о гриппе?'
Тест на знание Закона «О защите прав потребителей»
АНКЕТА "О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ"
Тест на финансовую грамотность
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнформация для потребителей
   Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца не только проведения ремонта на безвозмездной основе (гарантийное обслуживание), но также заменить его на аналогичный качественный, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет.
   Когда для решения спорной ситуации между продавцом и потребителем необходима консультация эксперта, обладающего специальными познаниями, проводится товароведческая экспертиза. Исследование позволяет определить качество товаров, соответствие нормативам, а также причины появления дефектов.

    ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводит данную экспертизу, как в рамках судебного разбирательства, так и по обращению частных лиц, по следующим видам товаров:
    •  компьютерная техника  и периферийные устройства (ноутбук, компьютер, монитор, моноблок, принтер,  МФУ, сканер, видеорегистратор и др.)
    • электронные устройства и средства связи с сенсорным экраном (мобильный телефон, планшетный ПК, электронная книга и др.)
    • электронные устройства и средства связи (сотовый телефон, МР3-плеер, диктофон, роутер, модем, устройства внешней памяти и др.)
    • кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки и т.п.)
    • обувь
    • швейные и трикотажные изделия (платья, юбки, блузки, брюки, джинсы и т.п.)
    • одежда верхняя (плащи, пальто, куртки и т.п.)
    • изделия из меха и кожи.

    Проведение товароведческой экспертизы позволяет компенсировать убытки, связанные с приобретением некачественного товара.
Версия для печати     Сохранить в DOC