О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОКУМЕНТЫ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
СТАТЬИ
ТУРИСТАМ
АБИТУРИЕНТАМ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
Информация для потребителей
  
Защита прав потребителей в схемах
  
Образцы претензий (заявлений)
 
Памятка потребителю
ПРЕСС-ЦЕНТР
Грипп и ОРВИ
Всероссийская неделя сбережений
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнформация для потребителей

Зачастую аксессуары не менее важны в образе успешного человека, чем хорошая одежда и обувь. Практически каждая современная женщина уделяет особое внимание подбору сумки, учитывая прочность, дизайн и, конечно, стоимость изделия.

В отношении аксессуаров и предметов, относящихся к галантерее, действует те же нормы законодательства, что и в отношении обуви и одежды. Таким образом, обнаружив дефект в перчатках, кошельке или сумке вы имеете право вернуть некачественный товар продавцу. В случае, если срок гарантии уже истек, для осуществления возврата товара вам необходимо провести экспертизу, которая и может подтвердить наличие и характер дефекта.
 
Ввиду того, что сумка - это аксессуар, который используется ежедневно, то и качество изделия, включая материал и работу, должно быть высокого уровня. К сожалению, все чаще к нам на экспертизу поступают изделия с низким качеством используемого материала, как натурального, так и искусственного.

Покупательницей была приобретена сумка женская из искусственной кожи. После незначительной эксплуатации на одной из ручек появились трещины. В магазине покупательнице ответили, что сумка не предназначена для переноса тяжестей и недостаток появился по её вине в результате ненадлежащей эксплуатации.
 
При проведении независимой экспертизы экспертом установлено, что на изделии отсутствуют следы износа, ручки сумки не вытянуты, следы ненадлежащей эксплуатации отсутствуют. Выявлен дефект производственного характера, вследствие недостаточной эластичности материала и несоответствия вида и качества материала конструкции изделия.

После предъявления продавцу экспертного заключения, денежные средства за сумку покупательнице были возвращены и возмещены расходы по проведению независимой экспертизы.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» проводится экспертиза не только обуви и одежды, в т.ч. из меха и кожи, но и независимая экспертиза: перчаток, сумок, кошельков, портмоне.

http://fbuz35.ru/Default.aspx?mnu=0f8c6fd8ab3f448c805f8f93d2cf4dc2

 

Версия для печати     Сохранить в DOC