О ЦЕНТРЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОРГАН ИНСПЕКЦИИ
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОКУМЕНТЫ
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
СТАТЬИ
ТУРИСТАМ
АБИТУРИЕНТАМ
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Инфотека (нормативная база в области защиты прав потребителей)
Судебные решения по вопросам защиты прав потребителей
Информация для потребителей
  
Защита прав потребителей в схемах
  
Образцы претензий (заявлений)
 
Памятка потребителю
ПРЕСС-ЦЕНТР
Грипп и ОРВИ
Всероссийская неделя сбережений
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙИнформация для потребителей

Торговая сеть предлагает широкий выбор моделей с различными характеристиками, благодаря этому, потребитель  может приобрести товар, оптимально сочетающий в себе требуемое качество изображения и доступную цену. Из этого следует, что выбрать нужный телевизор зачастую очень не просто.

В торговом зале на предлагаемых для продажи образцах вы должны увидеть оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

Продавец по вашему требованию должен ознакомить вас с устройством и действием  выбранного телевизора, обязан довести до вас необходимую и достоверную информацию о товаре, о его основных потребительских свойствах, правилах и условиях эффективного и безопасного использования, информацию об изготовителе, его месте нахождении, а также об организациях,  уполномоченных изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателя и производящих ремонт и техническое обслуживание товара; о гарантийном сроке товара, сроке службы, цене и условиях приобретения, а также информацию о подтверждении обязательным требованиям соответствия.

При этом учтите, что объем обязательной информации о товаре и изготовителе (на товаре, упаковке, этикетке, в технической документации), должен быть на русском языке.

На какие же характеристики декларируемые производителями следует обратить внимание?

Во-первых это диагональ. Диагональ экрана является  основополагающей характеристикой телевизора. Она непосредственно влияет на его габариты, вес и цену. Правильно подобранная диагональ экрана во многом определяет комфорт и впечатления, получаемые от просмотра.  Диагональ экрана ЖК телевизор  должна соответствовать размерам помещения, в которое планируется его поставить. Размеры диагонали измеряются в дюймах (1дюйм = 2,54 см), Выбирая диагональ, учтите,  что удобно смотреть телевизор с расстояния не менее чем в 3-4 раза больше  диагонали экрана  телевизора. 

Выбирая телевизор по габаритам, учтите, что телевизор нельзя вернуть в магазин или обменять на аналогичный, если он не подошел вам по размеру, форме и габаритам, а также по комплектации.

Соотношение сторон. Существует два основных стандарта соотношения сторон: 3:4 и 16:9.Соотношние сторон модели с диагональю 3:4 стоит устанавливать, например, на небольшой по площади кухни, если вы планируете смотреть там преимущественно эфирные каналы, а телевизор, который будет использоваться в качестве домашнего кинотеатра, должен быть формата 16:9.

Обратите внимание на разрешение экрана. Эта характеристика отвечает за качество и детализацию изображения. Высокое разрешение экрана позволяет телевизору выводить четкое изображение с большим количеством деталей.

Чем ближе значение выходного сигнала к физическому разрешению экрана, тем лучше. Так, к примеру, для качественного просмотра фильмов с DVD плеера  необходимо разрешение 1366х768, а для получения полного качества от цифрового сигнала высокой четкости (HDTV) 1920х1080, телевизоры, воспроизводящие их имеют логотип Full HD или HD Ready. При просмотре обычного вещательного телевидения большого разрешения не нужно, аналоговый телесигнал передаётся с разрешением 720х576. Поэтому перед тем как выбрать ЖК телевизор убедитесь, какой сигнал будет подаваться на вход.

Время отклика – это характеристика, отвечающая за цветопередачу объектов на экране. Слишком большое время отклика может выражаться в появлении «шлейфов» остаточного свечения за быстродвижущимися объектами. Соответственно, чем быстрее время отклика,  тем ярче и четче получается картинка.

Характеристики яркости и  контрастности - именно от этого зависит насколько будет напрягаться ваше зрение, от яркости зависит, настолько комфортным будет просмотр телевизора в освещенном помещении. Если вы планируете разместить  телевизор вблизи источника света, то стоит выбрать более яркую модель.

Контрастность – параметр, отвечающий за то, на сколько самый темный участок экрана отличается от светлого. Измеряется в пропорции. Естественно, что чем больше это соотношение, тем лучше будет цветопередача изображения.

Чтобы не было проблем при просмотре ЖК телевизора с разных точек обзора, не стоит забывать о характеристиках углов обзора. Если захотите проверить, то перед тем как выбрать телевизор просто отойдите в сторону и посмотрите под углом на изображение. Оно не должно изменится. Отойти в сторону нужно на расстояние, с которого у вас дома будет идти просмотр. Но следует учесть, что телевизоры с большим углом обзора стоят дороже, с ростом диагонали эта разница станет еще существеннее.

При выборе телевизора обязательно следует обратить внимание и на качество звука, при этом учтите, что требовать определенного качества звучания можно только от телевизоров с диагональю более 25". Качество звука в последнее время принято оценивать мощностью динамиков акустической системы. Чем больше мощность, тем лучшего качества звука можно добиться на меньшей громкости.

Для достижения максимальной функциональной производительности современные ЖК телевизоры должны быть оборудованы набором аналоговых выходов/входов, 2 слотами для подключения различных типов карт памяти, цифровыми выходами/входами формата DVI и HDMI и USB-портом. Поэтому, перед покупкой телевизора прочитайте  документацию к устройствам, которые вы планируете подключать к новому телевизору, и убедитесь в наличии одноименных интерфейсов для соединения.

Многие современные телевизоры имеют в своем арсенале набор дополнительных возможностей, при помощи которых производители расширяют функциональность продукта. Привести здесь какие-либо конкретные рекомендации достаточно сложно: ваш выбор, скорее всего, будет зависеть от того, насколько нужной и удобной покажется вам та или иная функция.
 
В магазине посмотрите на телевизор как зритель. Не нужно гнаться за какой-то определенной маркой, нужно смотреть на качество картинки конкретного телевизора,  Убедитесь, что на выбранных вами моделях  установлены заводские настройки яркости и контрастности. Отойдите от телевизора на расстояние, с которого и предполагается смотреть его дома, просмотрите различные программы, постарайтесь оценить телевизор на разном материале, подключите  DVD плеер, не забудьте про эфирное телевидение. Оцените звук на трети громкости, затем переведите громкость в половину от максимума.

На каком телевизоре картинка покажется вам более удачной, тот и покупайте. Свой телевизор вы увидите сразу.

При оформлении товара проверьте наличие установленного изготовителем комплекта принадлежностей, а также документов (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие  документы). Вместе с ними при передаче товара передается и товарный чек.

Если в течение 15 дней со дня передачи  товара вы  обнаружили в приобретенном вами  телевизоре  недостаток (несоответствие  обязательным требованиям,  или условиям договора  или целям, для которых он  используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу или по описанию),  не отчаивайтесь, знайте, что  в течение вышеуказанного срока вы по своему выбору в праве:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; 
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула); 
• заменить на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при: обнаружении существенного недостатка товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно).

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Удачных Вам покупок.


Е.В.Маркова
Специалист Консультационного пункта для потребителей в городе Сокол

Версия для печати     Сохранить в DOC